HOME  |  Over Landgraaf  |  Nieuws  |  Update #3: Consequenties maatregelen voor onze dienstverlening

Update #3: Consequenties maatregelen voor onze dienstverlening (13-03-2020)

Corona-virus

In Nederland gelden vanaf donderdag 12 maart nieuwe maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus. Deze hebben invloed op onze werkprocessen. Zo werkt een groot deel van onze medewerkers vanaf maandag thuis. Deze maatregelen gelden tot 31 maart of nader bericht. Wat dit voor u en onze dienstverlening betekent, leest u hieronder. 

Bereikbaarheid

  • Vooralsnog houden wij vast aan onze reguliere openingstijden. Om de continuïteit te kunnen waarborgen, zorgen wij dat er een minimaal aantal ambtenaren in het Burgerhoes aanwezig is om u zo goed als mogelijk van dienst te zijn. Het kan echter iets langer duren voor wij u te woord kunnen staan. Wij vragen uw begrip hiervoor. 
  • De balie van ISD BOL is gesloten. U kunt met al uw vragen terecht op het telefoonnummer 045 – 52 53 747. ISD BOL is bereikbaar op maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Afspraken/bijeenkomsten

  • Heeft u een afspraak met een van onze medewerkers of bestuurders die niet doorgaat, dan nemen wij contact met u op om u hierover te berichten en mogelijk een nieuwe afspraak in te plannen. Krijgt u geen bericht van ons, dan gaat uw afspraak gewoon door. 
    Heeft u twijfel of vragen, dan horen wij het graag van u. 
  • Deelnemers van bijeenkomsten (door de gemeente georganiseerd) die niet doorgaan, krijgen van ons bericht. 
  • Wilt u een afspraak maken bij het Klant Contact Centrum die niet dringend is, stel deze dan even uit tot na 31 maart. 

Kwetsbare groep

  • Behoort u tot een kwetsbare groep of hebt u klachten als koorts, hoesten en keelpijn, dan verzoeken wij u om niet naar het Burgerhoes te komen. Uiteraard staan wij u graag telefonisch te woord. 

Meer informatie

Vragen en antwoorden die volgen uit deze nieuwe maatregelen op de website van Rijksoverheid» aangevuld.

Kijk voor meer informatie ook op de website van de Veiligheidsregio Zuid-Limburg».

Bezoek adres

Burgerhoes
Sweelinckplein 1
6371 LB Landgraaf

Route en parkeren

Meer contact- en openingstijden