Wilt u iets aanvragen bij, of regelen met de gemeente, dan kan dat in veel gevallen online. Maar natuurlijk kunt u ook aan onze balies geholpen worden. In de meeste gevallen moet u daarvoor een afspraak maken.

Afspraak maken: hoe gaat dit in zijn werk?

Wij adviseren u om eerst de informatie over het betreffende onderwerp op deze website te lezen voordat u daadwerkelijk de gewenste afspraak maakt.

Maak online een afspraak

Nadat u de online afspraak heeft gemaakt, ontvangt u een bevestigingsmail waarin onder andere uw afspraaknummer en een QR-code staan vermeld. Druk deze mail af of noteer uw afspraaknummer. Via de bevestigingsmail heeft u tevens de mogelijkheid om uw afspraak te wijzigen of af te zeggen.

U kunt ook bellen om een afspraak te maken: zie Contact en openingstijden. U krijgt uw afspraaknummer dan telefonisch te horen.

Op de dag van de afspraak

In het Burgerhoes vindt u de aanmeldzuil bij de receptie. Meld u hierop aan door het scannen van de QR-code op uw afgedrukte e-mail of door het intypen van uw geboortedatum. Uit de zuil komt dan een ticket met uw volgnummer. Het volgnummer wordt getoond op de informatieschermen aan de muur.