Op deze pagina informeren wij u in hoofdlijnen over de aanleg van het glasvezelnetwerk in Landgraaf door DELTA Netwerk. Dit is geen project van de gemeente. DELTA Netwerk verzorgt dan ook zelf de communicatie over de werkzaamheden en de planning. 

Website met informatie

DELTA Netwerk heeft voor Landgraaf een speciale website ingericht. Hier vindt u onder andere informatie over de planning van de werkzaamheden per wijk. Deze website wordt regelmatig van nieuwe informatie voorzien. 

Ga naar de website DELTA Netwerk/Landgraaf(externe link)

Glasvezel informatiepunten in Landgraaf

DELTA Netwerk heeft twee Glasvezel informatiepunten ingericht waar u terecht kunt met al uw vragen. Medewerkers van DELTA heten u van harte welkom op de volgende adressen:

  1. Rossinipassage 6 - U kunt binnenlopen of bellen naar 06-18865429.
  2. Hoofdstraat 138B - U kunt binnenlopen of bellen naar 06-38612979. 

De Glasvezel Informatiepunten zijn geopend van woensdag tot en met vrijdag van 11.00 tot 18.00 uur, en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.

Nieuwsbrief

DELTA Netwerk levert ook regelmatig informatie over de voortgang van de glasvezelcampagne in Landgraaf via een e-mail nieuwsbrief. Deze is alleen voor Landgraafs inwoners. U kunt zich via hun website aanmelden voor de Delta-nieuwsbrief(externe link).

Meld u aan voor de nieuwsbrief op de website van DELTA Netwerk(externe link)

Informatieavonden

DELTA Netwerk vertelt graag meer over de glasvezelcampagne in Landgraaf en de aanleg daarvan tijdens een aantal informatieavonden. Iedereen is welkom en er is volop gelegenheid om vragen te stellen. Op het moment dat zij datums daarvoor vaststellen plaatsen zij deze informatie op de website van DELTA Netwerk/Landgraaf. 

Contact

Met vragen over de planning, huisaansluiting, klachten of storingen als gevolg van de aanleg van glasvezel kunt u contact opnemen met MIH. Zij helpen u graag op werkdagen tussen 8.30 tot 16.30 uur en zijn bereikbaar via telefoonnummer 085 88 817 46 en mailadres delta@mih-gmbh.de.

Heeft u andere vragen over glasvezel? Bekijk alle veelgestelde vragen op de website van DELTA Netwerk(externe link).
Staat uw vraag er niet tussen, neem dan op werkdagen tussen 8.30 - 17.00 uur contact op met de Klanten Contact Centrum van DELTA Netwerk, tel. 088 75 85 800 of chat met een van de medewerkers.

Hoe gaat de aanleg van het glasvezelnetwerk in zijn werk?

Gratis aansluiting zonder verplichting

De aansluiting op glasvezel is tijdens dit project gratis en verplicht u tot niets. Of u straks een abonnement op glasvezel wilt, bepaalt u natuurlijk (mogelijk op een later moment) helemaal zelf.

Voorbereidende werkzaamheden DELTA Netwerk

De voorbereidende werkzaamheden bestaan uit het bezoeken van alle inwoners om samen te bekijken waar mogelijk de glasvezelaansluiting in de woning gemaakt mag worden. Vaak is dit in de meterkast, maar het kan ook op een andere plaats in de woning. Medewerkers van DELTA Netwerk zijn hiervoor al bij u aan de deur geweest.

Aannemer MIH GmbH zal u uiteindelijk van een kastje in huis voorzien. Deze plaatsing is gratis en verplicht u tot niets. Wel is het zo dat er pas gebruik gemaakt kan worden van het glasvezelnetwerk als er een abonnement wordt afgesloten. Maar dat kunt u altijd later in het traject nog beslissen. MIH zal vooraf contact opnemen om een dag en tijdstip af te spreken. Dit kan nog wel even duren omdat ze eerst de graafwerkzaamheden afronden.

Herkenbaarheid medewerkers

U herkent de medewerkers aan hun oranje hesje met het logo van DELTA Netwerk. Daarnaast kunnen zij zich altijd legitimeren met een ID-pas.

Graafwerkzaamheden

De graafwerkzaamheden in de straten worden uitgevoerd door aannemer MIH GmbH.
Samen met DELTA Netwerk communiceert de aannemer voor en tijdens de aanleg met de inwoners over de werkzaamheden en het plaatsen van de aansluiting in de woningen. Inwoners ontvangen vooraf een brief met meer informatie.