HOME  |  Contact en openingstijden

Contact en openingstijden

Consequenties corona-maatregelen voor onze dienstverlening

Bereikbaarheid en dienstverlening

  • Wij houden vast aan onze reguliere openingstijden. Om de continuïteit te kunnen waarborgen, zorgen wij dat er een minimaal aantal ambtenaren in het Burgerhoes aanwezig is om u zo goed als mogelijk van dienst te zijn. Het kan echter iets langer duren voor wij u te woord kunnen staan. Wij vragen uw begrip hiervoor. 
  • De balie van ISD BOL is weer open. U dient eerst te bellen naar 045 – 52 53 747 om een afspraak te maken. ISD BOL is bereikbaar op maandag tot en met donderdag tussen 9.00 en 16.00 uur. En op vrijdag tussen 9.00 en 13.00 uur.

Bezoek aan Burgerhoes

  • Behoort u tot een kwetsbare groep of hebt u klachten als koorts, hoesten en keelpijn, dan verzoeken wij u om niet naar het Burgerhoes te komen. Uiteraard staan wij u graag telefonisch te woord. 
  • Houdt u aan de regels die door de Rijksoverheid zijn opgesteld. Kijk voor meer informatie op de website van de rijksoverheid bij De Nederlandse maatregelen: basisregels voor iedereen » 

Wijkteam

Binnen onze gemeente is een wijkteam actief, waar u terecht kunt voor informatie, advies en ondersteuning ten aanzien van hulpvragen op het gebied van zorg en welzijn. 

  • Bezoekadres: Burgerhoes, Sweelinckplein 1. 
  • Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur. 's Middags alleen bereikbaar op afspraak en via telefoon en e-mail.
  • Telefoon: 14 045
  • E-mail: gemeente@landgraaf.nl

Mens Ontwikkel Bedrijf

BsGW

Bij de BsGW (Belastingsamenwerking Gemeenten en Waterschappen) kunt u terecht met al uw vragen over gemeentelijke belastingen en WOZ.

  • Kantooradres: Kerkeveldlaan 2, 6042 JX Roermond
  • Postadres: Postbus 1271, 6040 KG Roermond
  • Telefoon: 088 - 8420 420 (ma t/m vrij 09.00-17.00 uur)
  • Website BsGW » (Link opent in nieuw venster)
  • Bezoek kantoor: ma t/m do 8.30-17.00 uur, vr 8.30-12.00 uur

Algemeen

  • Telefoon: 14 045
    • Belt u vanuit het buitenland, gebruik dan telefoonnummer 0031 45 569 5222
  • Bezoekadres: Burgerhoes:
    • Tijdens openingstijden Klant Contact Centrum:
      Sweelinckplein 1, Landgraaf
      (zie ook Route en parkeren)
    • Buiten deze openingstijden: Raadhuisplein 1. 
  • Openingstijden: iedere werkdag van 8.30 uur tot 17.00 uur en op donderdag van 8.30 uur tot 19.00 uur.
  • Contactformulier
  • E-mail: gemeente@landgraaf.nl
  • Factuuradres: facturen@landgraaf.nl
  • Postadres: Postbus 31000, 6370 AA Landgraaf
  • KvK-nummer: 14131528
  • Rekeningnummer: NL03BNGH0285018019 BIC: BNGHNL2G

Jeugdteam

Uw eerste aanspreekpunt bij alle soorten van probleemsituaties en hulpvragen op het gebied van jeugd is het jeugdteam van de gemeente. 
 

  • Bezoekadres: Burgerhoes, Sweelinckplein 1
  • Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. 
  • Telefoon: 14 045
  • E-mail: gemeente@landgraaf.nl

Gemeentearchief

U kunt bij het Gemeentearchief terecht voor inzage in gemeentelijke archiefstukken.

Bezoekadres: Burgerhoes, Sweelinckplein 1, 6371 LB Landgraaf ‎

Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08.30 - 12.00 uur. Wilt u buiten deze tijden het Gemeentearchief bezoeken, maak dan telefonisch een afspraak.

Rd4

Bij Rd4 kunt u terecht met al uw vragen op het gebied van afval, inzameldagen, milieupark, kringloopactiviteiten en gladheidsbestrijding. 

  • Postadres: Postbus 641, 6400 AP Heerlen
  • Telefoon: (045) 543 71 00
  • E-mail: info@rd4.nl
  • Website Rd4 » (Link opent in nieuw venster)

Klant Contact Centrum

Hier kunt u terecht voor alles waarvoor u ons als gemeente nodig heeft, zoals reisdocumenten, rijbewijs, burgerlijke stand (geboorte, trouwen, overlijden), vergunningen en ontheffingen.

Bezoekadres: Burgerhoes, Sweelinckplein 1, 6371 LB Landgraaf.

Openingstijden:

  • Op afspraak en telefonisch: iedere werkdag van 8.30 uur tot 17.00 uur en op donderdag van 8.30 uur tot 19.00 uur.
  • Afhalen paspoort, identiteitskaart of rijbewijs: zonder afspraak tijdens openingstijden.

Telefoon: 14 045
E-mail: gemeente@landgraaf.nl

Crisishulp jeugd

Wanneer u DIRECT hulp nodig heeft die te maken heeft met kinderen of jeugd kunt u:

  • tijdens kantooruren contact opnemen met het Jeugdteam van de gemeente. Zie Jeugdteam.
     
  • buiten kantooruren contact opnemen met Crisishulp Jeugd Zuid-Limburg. Dit is een samenwerkingsverband van XONAR, Mondriaan en Koraal voor alle vormen van jeugd-crisishulp in Zuid-Limburg. Telefoon: 043-604 5777.

Overige noodnummers:

Contact buiten kantooruren

Zijn er buiten kantooruren spoedeisende zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag en waarbij de gemeente u van dienst kan zijn, bel dan naar telefoonnummer 14 045.

U hoort dan een keuzemenu:

  • Keuze 1, spoedmelding ‘jeugd’: u wilt een crisissituatie met betrekking tot jongeren melden. U wordt doorverbonden met Crisishulp Jeugd Zuid Limburg.
     
  • Keuze 2, spoedmelding ‘openbare ruimte’: u wilt een spoedmelding doen over de openbare ruimte (omgevallen boom die weg verspert, gevaarlijke afval). U wordt doorverbonden met de wachtdienst van afdeling Beheer Openbare Ruimte.
     
  • Keuze 3, spoedmelding ‘overlast’: u wilt een spoedmelding doorgeven over overlast met betrekking tot leefbaarheid en veiligheid (bijvoorbeeld vandalisme of sociale overlast). U wordt doorverbonden met de dienstdoende buitengewoon opsporingsambtenaar of toezichthouder op telefoonnummer 06-29381272. Geen gehoor? Bel dan rechtstreeks met de politie via 0900-8844.

Burgerhoes

De gemeentelijke organisatie is gehuisvest in het Burgerhoes op adres Sweelinckplein 1. Er wordt ook op zaterdag en in de avonduren gebruik gemaakt van het Burgerhoes. In dat geval kunt u de ingang aan het Raadhuisplein 1 gebruiken.

Het Burgerhoes is een plek waar kennis, informatie en advies worden aangeboden en afgenomen. In het Burgerhoes vindt u naast de gemeente ook een aantal andere organisaties, waaronder ISD BOL, Bibliotheek Landgraaf, Omroep Landgraaf en het Servicepunt van de politie (wijkagent). 

Kijk voor meer informatie en openingstijden op de website van het Burgerhoes » (Link opent in nieuw venster).

Bezoek adres

Burgerhoes
Sweelinckplein 1
6371 LB Landgraaf

Route en parkeren

Meer contact- en openingstijden