Toegankelijkheid

Aanpak

We willen voldoen aan de eisen van digitale toegankelijkheid (zie Een toegankelijke digitale overheid | Digitoegankelijk(externe link)), en zijn dan ook voortdurend actief bezig met het uitvoeren van maatregelen om onze websites en apps helemaal toegankelijk te maken. Daarom is digitale toegankelijkheid een vast onderdeel van de processen rondom webredactie, documentopmaak en aanschaf van nieuwe websites en apps.

Door de vele maatregelen die genomen moeten worden, kunnen we niet alle bestaande websites en apps tegelijkertijd aanpakken. We zijn genoodzaakt hierbij te prioriteren op basis van de factoren noodzaak voor de dienstverlening, openbaarheid, houdbaarheid, aantal bezoekers, (mede)verantwoordelijkheid, benodigde capaciteit en kosten.

Hieronder vindt u onze toegankelijkheidsverklaringen. 

Feedback en contactgegevens

Loopt u op onze websites of apps tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Vul dan het reactieformulier website in. Vermeld hierin het probleem dat u ervaart en de link naar de pagina waar het probleem zich voordoet. Dank u wel!

Wat kunt u van ons verwachten?

• U krijgt binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging.
• We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
• Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Niet tevreden?

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw melding is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u een klacht indienen.